Sisällysluettelo

• Laaja Pelien valikoima sekä Peliluokat
• Suojaus sekä Lisenssit
• Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
• Bonukset ning Promootiot
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Monipuolinen Pelitarjonta ning Peliluokat

Täällä EpicBet kasino -kasinolla tuomme kattavan kirjon pelejä, jotka ovat suunniteltu palvelemaan jokaisen käyttäjiemme toiveisiin. Valikoimamme kattaa ylitse kolmetuhatta erilaista peliä, jotka sijoittuvat moniin kategoriisiin asiantuntevasti kuratoituina valikoimina.

Hedelmäpelit edustavat merkittävimmän määrän tuotteistamme, ja partnerinamme ovat pelialan parhaat studiot muun muassa Net Entertainment, PragmaticPlay, PlaynGO ja Micro Gaming. Progressiiviset pelit tuovat tilaisuuden saavuttaa merkittäviä rahamääriä, sekä parhaiden slottien voittosummat kasvavat säännöllisesti miljooniin EUR:oon.

Pelityyppi
Pelimäärä
Parhaat Kehittäjät
RTP-keskiarvo

Slotit	yli 2400	Net Entertainment, PragmaticPlay, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	yli 350	Evo Gaming, Ezugi Gaming	97.8%
Livekasino	180+	Evolution, Playtech	98,1%
Jackpot-pelit	yli 95	MicroGaming, Red Tiger Gaming	94,5%

Live-Kasino Palvelumme

Live-kasinosektiomme luo autenttisen kasino-ilmapiirin omaan kotiin tuotuna. Osaavat krupieerimme ovat käytettävissä koko 24h, ja pelejämme lähetetään HD-laadulla lukuisista erillisistä studiotiloista. Tuomme tunnettuja pelejä muun muassa blackjack-peliä, rulettia, sekä baccarat-peliä, sekä mielenkiintoisempia vaihtoehtoja kuten Dream Catcher -peliä ja Monopoly Live tuotetta.

Tietoturva sekä Lisensointi

Operoimme Eestin antaman uhkapeliluvan puitteissa, ja seuraamme tiukasti Euroopan säädöksiä rahapelaamisesta. Tietoturva edustaa meidän toiminnalle tärkein prioriteetti, ning sovellamme 256-bit SSL-salausta kaiken datan siirron suojaamiseksi. Sama vastaava teknologia tulee käytettynä samoin globaaleissa pankkiinstituutioissa, mikä takaa maksimaalisen turvan yksityisille dataasi ja monetäärisille transaktioillesi.

Varmentamamme tosiasia: Jokainen toimittajamme soveltavat hyväksyttyjä satunnaislukugeneraattoreita (Random Number Generator), jotka eCOGRA ja iTech Labs auditoivat säännöllisesti. Testausmenetelmät takaavat, jotta jokainen pelitulos on kokonaan satunnainen sekä ennustamaton.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme vahvasti sitoutuneet vastuuntuntoiseen pelitoimintaan ja tuomme välineitä pelin seurantaan. Pelaajamme kykenevät asettaa talletuslimiittejä, tappioiden rajoja ja pelisessioiden ajastuksia. Tilin sulku pysyy toteutettavissa tietyksi ajaksi taikka pysyvästi, ja yhteistyömme GamCare-organisaation kanssa lupaa avun saatavuuden apua haluaville.

Maksuvaihtoehdot Kotimaisille

Esitämme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, ne tulevat mukautettu erityisesti Suomen asiakkaille. Tehokkuus ja suojaus muodostavat maksusysteemimme peruspilareita.

• Tilisiirrot: Trustly tarjoavat välittömät maksut sekä kotiutukset välittömästi pankkitunnuksilla
• Kortit: Visa sekä MasterCard käyvät molemmat maksuihin että nostoihin
• Sähköiset lompakot: Skrill-lompakko, Neteller ja MuchBetter-sovellus tarjoavat nopeat transaktiot
• Kryptovaluutat: Bitcoin-valuutta, ETH ja Litecoin-valuutta käyttäjille, jotka henkilöt haluavat yksityisyyttä
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafe henkilöille, jotka asiakkaat haluavat kontrolloida pelaamisbudjettia tarkemmin

Maksumenetelmä
Talletusnopeus
Nosto Nopeus
Minimi nosto

Trustly	Heti	0-24h	20 euroa
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	20 euroa
Skrill/Neteller	Instant	0-12 tuntia	10€
Kryptovaluutat	kvartista puoleen tuntiin	1-6h	50€

Bonusrakenne ning Kampanjat

Bonusohjelmamme pysyy suunniteltu eduksi molemmat uudet kuin vakituiset asiakkaamme. Tervetuliaisbonus sisältää tarjouksia kolmelle alku talletukselle, ja kierrätysvaatimus on alan edullisimmat – 35-kertainen kierrätys bonukselle.

VIP-ohjelmamme muodostuu kuudesta eri erillisestä tasosta, joista kustakin kaikki avaa lisää bonuksia sekä ainutlaatuisia kampanjoita. Huippuluokan tasoilla pelaajat hyötyvät omasta VIP-johtajan avusta, nopeammista kotiutuksista sekä mukautetuista bonuksista.

Jokaviikoinen Kampanjat

Toteutamme jatkuvia kampanjoita, mitkä muuttuvat cashback-bonuksista free spins -bonuksiin ja turnauskilpailuihin. Kaikki viikon ensimmäinen arkipäivä käynnistyy uudelleenlatausbonus, ja viikon päätteet esittävät teema kampanjoita. Vedonlyöjille tuomme niin ikään erikoiskampanjoita massiivisten urheilukilpailujen aikana.

Tukipalvelun Tavoitettavuus

Asiakaspalvelutiimimme auttaa suomeksi koko kellon, kukin päivänä. Tavoitamme meidät kolmea erilaista kanavaa kautta: pikaviestin, sähköpostin taikka puhelun avulla.

• Live-chat: Nopein menetelmä hankkia apua, tavanomainen vastausaika alle kahden minuutin 2 minuuttia
• Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, reagoimme 4-6 tunnin sisällä
• Puhelinlinja: Välittömät linjat kotimaisille asiakkaille maanantaista perjantaihin kellonaikana 10-22
• FAQ-osio: Monipuolinen tiedonlähde tavallisimmista ongelmista sekä pulmista

Palveluhenkilökuntamme on koulutettu hoitamaan tekniset vaikeudet, maksuongelmat sekä sääntöihin liittyvät selvitykset ammattitaidolla. Keräämme säännöllisesti kommentteja palveluidemme edistämiseksi, ja asiakastyytyväisyys keskiarvomme tulee 4.7 / 5 objektiivisissa loppupäätelmissä.

Älypuhelinsovelluksemme on saatavilla niin iOS- että Android, tuoden pehmeän pelielämyksen matkoilla kulkiessa. Sovellus käsittää koko samat ominaisuudet kun työpöytäversio, räätälöitynä kosketusnäyttö.